En réservant un créneau d'accueil sur meteris.fr, vous vous engagez à vous présenter à notre atelier (8 Rue Georges Claude, 77100 Meaux) à l'horaire choisi, ou à prévenir au plus tard 48 heures avant le rendez-vous en cas d'empêchement.
Annulation et absence
- Annulation au moins 48 heures à l'avance : libre et sans frais, via le lien dans l'email de confirmation.
- Annulation à moins de 48 heures ou absence non prévenue : un montant forfaitaire de 20 € TTC pourra être facturé au titre de l'immobilisation du créneau. La facture sera émise sous 7 jours au nom et à l'adresse renseignés lors de la réservation.
Nature du créneau
Le créneau réservé est un point d'accueil d'environ 10 minutes destiné à faire le point sur votre besoin (particuliers, TPE/PME, professions libérales, collectivités). Selon le diagnostic, l'intervention peut être finalisée immédiatement, votre matériel conservé sur place pour traitement (quelques heures à quelques jours), ou une intervention planifiée à votre adresse. Le créneau ne constitue ni un devis ni un engagement de réalisation.
Données personnelles
Les informations transmises (prénom, nom, email, téléphone, motif et le cas échéant SIRET/raison sociale) sont utilisées uniquement pour la gestion de votre rendez-vous, l'envoi des rappels et, en cas d'annulation tardive, l'émission de la facture. Elles sont conservées pendant 36 mois maximum après le rendez-vous, conformément à notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : contact@meteris.fr.